Términos y Condiciones

Por favor, lea estas condiciones generales con detenimiento antes de utilizar nuestros cursos y programas. Al adquirir cualquiera de nuestros cursos o actividades acepta cumplir con estas condiciones generales que pueden modificarse de conformidad con lo establecido en ellas, si desea leer con más detenimiento estas condiciones generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico, si no está de acuerdo con el compromiso de quedar obligado por estas condiciones generales, rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Introducción

Aulaclicks S.A. (en adelante, Aulaclicks) con NIF B21492749 y domicilio social en la Calle 50 y la esquina de Elvira Mendes, Piso 35, Ciudad Panamá, inscrita en el Registro Mercantil de Huelva. Tomo 937 .Libro 0. Secc. 3ª. F 161 .H 18847. Inscripción 1ª Tlf: 507 297 4778 – Email: info@aulaclicks.com.

Aulaclicks ofrece formación online especializada en diversas áreas de negocio y emprendimiento, dirigida a trabajadores/as y emprendedores/as, con el objetivo de que las pymes tengan una presencia eficiente en el mercado.
Aulaclicks ofrece acceso a sus cursos interactivos online desde cualquier sitio y en cualquier momento, empleando cualquier medio tecnológico además del PC, como teléfonos inteligentes o tabletas. Esta condiciones generales, junto con cualquier otras condiciones y cláusulas que pueden ser específicas de ciertos productos y servicios, rigen el uso de Aulaclicks website (en adelante, “Website”) o cualquier dispositivo móvil, servicio o aplicaciones (en adelante, “Aplicaciones”). Nuestros Servicios incluyen www.aulaclicks.com y cualquier otra web, site o dispositivo en el que se sitúen estas condiciones de uso.

2. Precios

2.1. Los precios aplicables a cada curso, producto o servicio son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del curso, producto o servicio y para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), el servicio, con carácter general, está exento al tener los cursos y programas la consideración de reciclaje profesional.

2.2. El precio de venta de cada curso, producto o servicio que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web o el que aparece en nuestros folletos, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.

2.3. Los envíos y comunicaciones se realizarán electrónicamente por lo que no habrá gastos de envío. Si excepcionalmente se generase algún gasto de envío, se indicará expresamente antes de concluir el proceso de compra. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

Considerar si la persona desea el envío del certificado a través de DHL será asumido por el participante por un costo de 20$.

3. Proceso de compra

3. Proceso de compra para poder adquirir cualquiera de nuestros Cursos o Programas lo primero que has de hacer es registrarte. Una vez optado entre Particular y Empresa, habrás de rellenar, al menos, los campos obligatorios, seleccionando tu usuario y contraseña para que la próxima vez que quieras hacerte con alguno de nuestros cursos, no tengas que volver a registrarte y puedes “loguearte” directamente.

Una vez registrado, podrás navegar por los Cursos que tenemos a la venta e introducir en tu CARRO DE COMPRA aquellos que te interesen. El carro te irá informando de lo que compras y de su costo.

Cuando ya hayas completado tu CARRO, en el siguiente paso, además de informarte sobre la forma de pago (a través de Paypal), podrás solicitarnos factura. Es por eso que cuando te registras precisamos de todos tus datos fiscales.

A continuación pasarías a pagar tu compra. El pago se realizará a través de la plataforma PayPal.

¡Ojo! No has de estar registrado en PayPal para proceder al pago. Puedes hacerlo bien con tarjeta de crédito o débito, o bien, si tienes cuenta, con puntos PayPal.

PayPal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Es uno de los sistemas más utilizado en Internet. Permite el uso de tarjetas VISA, Master Card, American Express y además del pago con tu saldo PAYPAL. Se trata de un sistema muy sencillo y que ofrece las mayores garantías de seguridad existentes.

Si pagar a través de PayPal no se ajusta a tus necesidades, consulta con nuestro servicio de atención al cliente enviándonos un mensaje con tus datos de facturación a informacion@aulaclicks.com.

PayPal será el único que tendrá tus datos bancarios siendo un intermediario entre Usted y Aulaclicks. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que realizas el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido.

Aulaclicks es un usuario verificado por PayPal.

Para darse de alta u obtener más información www.paypal.com sitio principal de PayPal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.

Recuerda que Aulaclicks se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo a la tarjeta. Aulaclicks también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico nuestro, con el resumen de tu compra y las instrucciones de uso de los cursos adquiridos. Igualmente recibes un correo de PAYPAL con la confirmación del PAGO.

4. Establecimiento del contrato

4.1 El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el curso de formación online. El contrato se establece en el momento en el que Aulaclicks establece el acceso al curso de formación online solicitado, siempre en el transcurso de catorce días después de haber sido recibido el pedido por Aulaclicks. Una vez transcurrido este plazo, el cliente deja de estar vinculado y el contrato de compraventa se considera no realizado.

4.2 La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorga el cliente al concluir con éxito el paso descrito en el punto 3 durante el proceso de compra.

4.3 Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él mismo ha realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a Aulaclicks.

5. Entrega y autorización de acceso

5.1 Dependerá de la modalidad que selecciones:

– Cursos de autoformación: En esta modalidad para comenzar el curso tendrás que descargarlo, para lo cual una vez que se haya abonado, en el plazo máximo de 48 horas recibirás un email con una url, nombre de usuario y clave para poder entrar en nuestro repositorio de cursos y descargarte el curso seleccionado y podrás acceder fácilmente.

– Cursos online tutorizados: En esta modalidad los cursos tienen una fecha de inicio determinada.

Antes de esa fecha habrás recibido un email con los datos de acceso, aunque no podrás acceder hasta el mismo día de inicio que esté fijado en la ficha del curso.

Una vez te has matriculado en el curso, en el plazo máximo de 48 horas recibirás un email donde se te comunicará una url para el acceso a la plataforma y tu nombre de usuario y clave de acceso.

Sigue las instrucciones del email para acceder.

5.2 Aulaclicks tramita sus pedidos sin demoras innecesarias. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato, si durante la realización de un pedido surgiera alguna dificultad para cumplir el plazo establecido por causas ajenas a Aulaclicks.

5.3 En caso de que el curso online solicitado no se encuentre disponible en el momento de la compra, esta circunstancia se le comunicará al cliente sin dilación. En este caso, Aulaclicks se reserva el derecho de retirarse del contrato. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato.

5.4 En caso de que el curso online no esté disponible de forma transitoria durante un corto período de tiempo no se admitirán reclamaciones posteriores o una reducción en el precio.

5.5 No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.

5.6 En caso de que Aulaclicks tenga sospechas fundadas de que los productos que se ofrecen online se están utilizando de forma no permitida o abusiva, Aulaclicks se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entre otras, sin ser las únicas posibles, un cambio del password de la cuenta de usuario en cuestión, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario afectada.

6. Formas de pago

6.1. Las compras de los cursos o programas se pueden pagar con cualquier tarjeta admitida por la plataforma de PAYPAL, y con el crédito que tengas con PAYPAL, si eres usuario de dicha plataforma.

Una vez que realiza el pago recibe email de confirmación de compra.

6.2. Advertencias sobre la forma de pago por transferencia:

• Si el pago no se pudiera realizar a través de la plataforma PAYPAL, puede ponerse en contacto con AULACLICKS a través de nuestra cuenta de correo informacion@aulaclicks.info o del formulario de contacto de la web, solicitándonos los cursos que desea. Nosotros le responderemos con el importe y la cuenta bancaria donde debe hacer el pago de los mismos. Una vez comprobemos dicho pago, le enviaremos la información necesaria para acceder a los cursos.

7. Derecho de revocación y de desestimiento

7.1 El cliente puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia en un plazo de siete días laborables, no contando el sábado como día laborable. El plazo comienza el día en el que el cliente recibe el artículo, objeto de la compra. El envío dentro del plazo estipulado de la declaración de revocación o de desestimiento es suficiente para la observancia del plazo. Esta declaración de revocación o de desestimiento ha de realizarse por la misma vía que la declaración de intención de contrato o de la oferta para el establecimiento del contrato (véase la condición 4).

7.2 Se considera que el servicio está realizado cuando se ha establecido el acceso a uno o varios cursos de formación online. A partir de este momento queda excluida la revocación. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.

En los contratos sobre cursos de formación online de autoformación, al mismo tiempo que se da de alta, obtiene el acceso al curso, el derecho de revocación termina en este momento.

7.3 El cliente tiene la posibilidad de comprobar antes de la compra si sus aparatos o conexión a internet se adecúan a los productos online utilizando para ello los productos o videos de ejemplo que están disponibles online. No se admite por tanto como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del cliente.

8. Propiedad Intelectual

Aulaclicks se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los cursos y programas de especialización, los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, videos, etc. y por lo tanto no se permite:

• Su modificación y, en general, cualquier transformación, incluida, respecto de los programas de ordenador, su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas de ordenador integrados en el campus virtual.

• Su carga y/o utilización en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.

• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.

• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad

Intelectual del campus virtual o de cualquiera de sus contenidos.

9. Garantía y responsabilidad legal

9.1 La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un curso de formación online se orienta de acuerdo a las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso Aulaclicks se reserva el derecho de cambiar o sustituir el artículo defectuoso. Sólo se podrá reclamar una reducción del precio una vez transcurrido sin éxito un plazo adecuado para solucionar el problema.

En caso de reclamaciones que excedan este marco, en especial para reclamaciones de indemnización de daños de cualquier tipo (daños indirectos), incluidos los daños por lucro cesante o los perjuicios por demora, Inercia Digital sólo es responsable en caso de premeditación o de negligencia grave.

9.2 Los materiales que contienen los cursos de formación online, tales como programas o partes de programas, están previstos expresamente para fines de ejercitación y demostración y no se pueden utilizar en entornos de producción, en especial en áreas que estén relacionadas con la seguridad.

9.3 Esta exclusión de responsabilidad legal vale – dentro del marco permitido por la ley – también para una responsabilidad en el sentido de la Ley de Responsabilidad sobre el Producto así como para reclamaciones frente a colaboradores, empleados, órganos o personal auxiliar de Aulaclicks.

9.4 Aulaclicks se reserva igualmente el derecho de suspender el funcionamiento de la tienda online en cualquier momento, esto sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, Aulaclicks no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería transitoria o una inaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.

9.5 En caso de negligencia leve, Aulaclicks es responsable de forma ilimitada en supuestos de daños contra la vida, el cuerpo o la salud. En caso de que Aulaclicks, como consecuencia de una negligencia leve, tenga una demora en su servicio, el servicio sea imposible o Aulaclicks haya infringido un deber esencial, la responsabilidad legal de Aulaclicks sobre los daños ocasionados sobre objetos o sobre el patrimonio se limita a los daños previsibles en este tipo de contratos. Se excluye cualquier responsabilidad de Aulaclicks por pérdida de datos en caso de negligencia leve, en tanto en cuanto el abonado no ha asegurado sus datos de forma adecuada.

Se excluye cualquier otro tipo de responsabilidad legal para cualquier otro daño, salvo que una ley imperativa aplicable así lo imponga.

10. Protección de Datos

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), le informamos que los datos personales e información que incorpore al formulario electrónico habilitado al efecto, así como toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel -incluyendo los datos académicos o profesionales- (“Datos”), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Aulaclicks, S.A. La finalidad del tratamiento de los Datos es la gestión de cursos y solicitudes de potenciales alumnos, así como realizar comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales de los productos y servicios de Aulaclicks, tanto por medios escritos como electrónicos y el envío de información sobre las actividades de la comunidad que forma Aulaclicks. Las preguntas incluidas en el formulario de compra o en los del respectivo curso son de carácter obligatorio salvo las indicadas como “opcional”. En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, Aulaclicks, se reserva el derecho de no tramitar su solicitud.

La cumplimentación de los campos de dirección de correo electrónico y teléfono móvil implica su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de Aulaclicks, vía correo electrónico o sms con las finalidades antes descritas. Aulaclicks se compromete explícitamente a mantener todos los datos que el alumno le facilite en la máxima confidencialidad y a no proporcionarlos, en ningún caso, a terceros, salvo a las Universidades colaboradoras en los cursos que expresamente se indique, que los utilizarán únicamente para las finalidades que expresamente se indique en el correspondiente curso. El alumno podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en Aulaclicks, en la Calle 50 y la esquina de Elvira Mendes, Piso 35, Ciudad Panamá, Tlf: 507 297 4778 o a través de la dirección de correo electrónico: informacion@aulaclicks.com.

El alumnado podrá manifestar su negativa a la utilización de sus datos personales para que Aulaclicks le envíe comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales al contratar los servicios de Aulaclicks o pinchando en el enlace de cualquier comunicación comercial que reciba. Esta página web utiliza cookies en las condiciones en que se indican en el apartado siguiente. La aceptación de estas normas implica el consentimiento a la instalación de las cookies salvo que se impida su generación mediante la marcación de la opción correspondiente en el apartado de configuración de su propio navegador Web.

11. Derechos de terceros (propiedad intelectual)

11.1 El cliente reconoce que sobre los artículos de compra existen derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, así como otros derechos de bienes inmateriales. El cliente se compromete a utilizar el artículo comprado en el marco que se ha fijado en el contrato o que permite la ley. Esta condición incluye software, bases de datos, así como material en imagen, video o sonido.

11.2 El punto anterior 11.1 vale igualmente para los derechos de Inercia Digital sobre su página web, sus contenidos, textos, gráficas, logotipos, marcas, títulos, programas, listas de precios, bases de datos así como otros servicios.

12. Lugar de cumplimiento, derecho aplicable, nulidad parcial y jurisdicción

12.1 El lugar de cumplimiento es Panamá. El contrato se regirá por el los derecho internacional privado así como la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.

12.2 Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.

12.3 Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de Panamá, encargados de ejercer la legislación mercantil.

12.4 En caso de diferencias de interpretación entre la versión original en español y una traducción, sólo se aceptará la versión en español.

13. Indicaciones sobre los pagos y los productos online

13.1 Todos los datos sobre clientes y los datos sobre sus tarjetas de crédito serán tratados de forma estrictamente confidencial.

13.2 La transacción así como la introducción de los datos de pago a PAYPAL se realiza en una ventana del navegador mediante un protocolo de seguridad SSL.

13.3 En el extracto de movimientos de cuenta de la tarjeta de crédito del cliente, la operación aparece bajo la denominación Aulaclicks.

13.4 Las peticiones de oferta sobre los pagos online se tramitarán tan rápidamente como sea posible, como máximo dos días laborales después de recibirse la petición.

13.5 Conserve los datos de la transacción y todas las comunicaciones en un lugar de fácil acceso.

13.6 El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se llevará a cabo una vez se haya suministrado el artículo en su totalidad, o en su caso, una vez se haya realizado el servicio en su totalidad. Para productos online esta circunstancia se dará siempre inmediatamente tras la realización del procedimiento de compra.

13.7 Cuando se compra un producto online, el contrato de compraventa se establece en el mismo momento en el que se permite el acceso de la cuenta de usuario. La emisión de la factura tiene lugar en la semana siguiente. El cliente se declara de acuerdo en que la factura se envía en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

14. Devoluciones y política de cancelación:

14.1 Si el alumno cancela su participación dentro de los 14 días siguientes, a contar desde la compra del curso, se le reintegrará el importe total abonado, en el plazo de 14 días, desde su comunicación de desistimiento. Siempre y cuando se compruebe que no hecho uso del mismo.